Genève
Infogérance et support informatique à Genève.
Un canton dense, une économie de services, et une forte concentration d’activités soumises au secret professionnel ou à des obligations réglementaires. Ces exigences se traitent dès la conception de l’environnement, pas après coup.
Le contexte local
Une économie où l’information vaut plus que l’infrastructure.
Genève concentre des activités dont la matière première est la confidentialité : études d’avocats, fiduciaires, gestion de fortune, négoce, organisations internationales et organisations non gouvernementales. À cela s’ajoutent l’horlogerie et un secteur de la santé important.
Le point commun de ces activités n’est pas leur taille — beaucoup sont des structures de dix à cinquante personnes — mais la nature de ce qu’elles détiennent. Un cabinet de sept avocats manipule des dossiers dont la divulgation aurait des conséquences sans rapport avec la taille de la société.
Ce que ça implique
Ce que cela change concrètement.
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Savoir qui a accédé à quoi
Dans une profession soumise au secret, « personne n’a besoin d’y accéder » ne suffit pas : il faut pouvoir démontrer que personne n’y a accédé. Cela suppose des droits réellement restreints et une journalisation exploitable, pas un partage réseau ouvert à tous.
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Cloisonner par défaut
La segmentation réseau prend ici une valeur démonstrative : le poste de l’accueil, le Wi-Fi des visiteurs et le serveur de dossiers n’ont aucune raison technique de se voir. Le cloisonnement ne dit rien de la confiance accordée aux personnes — il limite ce qu’un poste compromis peut atteindre.
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Savoir où sont les données
La juridiction d’hébergement est une question que le secteur financier et les professions réglementées posent tôt, et qui appelle une réponse écrite avant la signature d’un contrat d’éditeur plutôt qu’une recherche dans les conditions générales au moment d’un contrôle.
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Le travail transfrontalier
Une partie des collaborateurs réside en France voisine. Le télétravail depuis l’étranger n’est pas qu’un sujet d’accès distant : il déclenche l’application du RGPD dès lors que des données de résidents de l’Union sont traitées, en plus de la LPD suisse.
Intervention
À distance d’abord, sur site quand il le faut.
Le canton est compact, ce qui rend les déplacements sur site rapides — de la Ville de Genève à Carouge, Lancy, Vernier, Meyrin, Plan-les-Ouates, le Grand-Saconnex ou Versoix. La majorité des interventions se traitent malgré tout à distance : c’est plus rapide qu’un déplacement, même court.
Lundi – vendredi, 08:00 – 18:00 · Réponse rapide · Devis écrit avant toute intervention
Prestations
Ce qui est pris en charge dans le canton de Genève.
Le périmètre est le même partout en Suisse romande. Ce sont les priorités qui changent selon votre activité.
Questions fréquentes
Ce qui se demande dans le canton de Genève.
Les questions générales — délais, engagement, technologies — sont regroupées sur la page des questions fréquentes.
Premier échange
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